退貨須知
申請退貨、退費,請於收到商品的七日內,至 Line官方帳號 進行申請。
如已超過七天商品鑑賞期,則不納入退貨條件。
- 退費申請
1. 確認商品符合退貨條件後,在收到退貨商品的7個工作天內按照你原本使用的付款形式退款。
2. 我們會發送電子郵件通知你我們已處理退款,退款入到你的帳戶最多可能需要額外 10 天的時間。
3. 退款時程可能因為不同退款方式,以及不同銀行而發生變動,有時可能會於10-15個工作日後,才匯入您的帳戶,敬請知悉。
4. 退款包括所有退回商品的總值。請注意,除非你收到的商品有誤,否則運費不予退還。
5. 然而,若您購買商品時,符合優惠、滿額折抵、免運等資格,於退回部分商品後,金額不足優惠門檻,本公司有權計算您購買之商品總價,並從退款金額中扣除相應價差。
6. 若您有其他退款問題,也請直接私訊LINE官方帳號:@everfoison,由專人為您服務。
一旦成功退貨 / 取消訂單,便視為您已放棄參賽權利,敬請留意。
● 根據中央氣象局之數據,若活動當天發布海上、陸上颱風警報,發生地震等天然災害,或發生空氣懸浮微粒指數超標,又或中央流行疫情指揮中心頒布建議執行辦法,凡因不可歸責於主辦單位之不可抗力因素,致使活動必須取消、延期或改道,主辦單位為維護參賽者之安全,有權宣布延期、調整活動內容(如轉為線上路跑),並保留取消活動之權利。
● 若因前述因素導致活動取消,本活動得立即中止,並依情況取消或延期,若無法參加者,請於通知日期後七天內申請退費,主辦單位將退還50%之報名費。若逾期提出,將不予退費。相關公告最遲將於活動前一日公布於官網及活動專頁,請自行上網查詢,恕不另行通知或個別通知。
- 退貨流程說明:
˙為簡化及加速取得適合商品的流程,僅提供退貨,無換貨服務。
˙根據《消保法》規定,於本官網選購之所有「限定商品組合」與周邊商品,均享有七日鑑賞期,以收到商品(以物流單據的簽收日期為基準)次日為首日,消費者可於這七天內申請退貨,且若第7天為假日時,鑑賞期可展延至次日。然而,只有乾淨、無汙損、未洗滌、配件完整、包裝完整的商品,才符合退貨基準。鑑賞期並非商品試用期,請務必留意。
˙已超過七天商品鑑賞期,若有突發因素導致活動當天無法到場,不納入退貨條件,參加資格得轉讓他人。僅限有購買物資組之消費者,可憑號碼布免費參與此次主題路跑活動。
˙申請退貨時,請務必將實際收到之所有品項一併寄回(含號碼布),提醒您,申請退貨後將取消參賽資格。
˙若退貨次數過多,為維持服務品質,本公司將暫時禁止或終止個人購買權益。
˙若退貨超過兩個月,消費者仍未取回商品,且無法聯繫消費者,本公司將取消退貨,以「完成訂購」結案。
˙若商品不符合退貨基準,本公司將退還商品至消費者指定之地址,但若消費者未於一個月內告知地址,或無法聯繫,為維持服務品質,本公司得自由處置商品。
˙若您收到商品後,發現商品有瑕疵情形,請於商品鑑賞期內,聯絡LINE官方帳號:@everfoison,申請「瑕疵退貨」,由專人為您處理。
無法接受退貨的情況:
1.非於本報名網購買之商品。
2.已超過七天商品鑑賞期。
3.欲退貨商品之包裝、商品或贈品,有配件遺失或破損之情形。
4.欲退貨商品已經使用、洗滌、修改,或已有汙損、破損、毀壞,或吊牌、標示、配件已破損或遺失等情況,無法再次銷售。
5.若商品外包裝、附件、吊牌、說明書、標籤、標識等配件缺失,恕無法辦理退貨服務。